Infodis ISR, intégrateur de valeurs

 

 

 
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  Infos Pratiques
 
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Condition Générales de vente Infodis ISR
 

Article 1: Généralités 

Article 2: Types et Modèles

Article 3: Commandes

Article 4: Retours

Article 5: Livraison-Transport-Délai

Article 6: Prix - Factures - Conditions de paiement

Article 7: Réserve de propriété

Article 8: Garantie

Article 9:  Attribution de juridiction et de compétence

 

Article 1 : GÉNÉRALITÉS

Les produits distribués par Infodis ISR sont conformes aux spécifications de leurs constructeurs ou éditeurs. L'acquéreur du produit doit s'assurer au préalable, par lui même, que ce produit répond bien à l'utilisation qu'il compte en faire, Infodis ISR, ne fournit aucune Garantie sur l'aptitude des matériels, logiciels ou services à atteindre les objectifs que le client s'est, seul, fixé.

Toute remise de commande implique, de la part de l'acheteur, l'acceptation, sans réserve, des conditions générales de vente d'Infodis ISR, qui constituent la base juridique, de tout contrat de fourniture d'Infodis ISR. Elles font échec à toutes clauses contraires, imprimées, ou non, proposées par le client ou prises comme base de rédaction de sa commande, dans la mesure où celles-ci n'ont pas été acceptées par Infodis ISR, explicitement et par écrit.

Aucune des conditions particulières par Infodis ISR acceptées, portant par exemple sur les conditions de paiement ou de livraison, ne saurait constituer une renonciation implicite aux présentes conditions générales.

Les conditions générales de vente d'Infodis ISR, prévalent sur les conditions générales d'achat éventuelles de l'acheteur.

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Article 2 - TYPES ET MODÈLES

Les notices, prospectus, dépliants, catalogues et même les modèles exposés dans les magasins ne sauraient être considérés comme des offres fermes de la part d'Infodis ISR. En effet, Infodis ISR se réserve le droit de livrer, à tout moment, des matériels, comportant des modifications techniques ou esthétiques apportées par le fournisseur d'Infodis ISR, dès lors que ces nouveaux matériels correspondent aux caractéristiques principales de ceux ayant fait l'objet d'une commande ratifiée.

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Article 3 - COMMANDES

La documentation générale d'Infodis ISR ou les propositions faites par ses agents n'engagent Infodis ISR qu'après confirmation écrite de sa part.

Toute commande agréée par les soins d'Infodis ISR est réputée ferme et définitive. En conséquence, elle ne pourra faire l'objet d'aucune annulation.

Infodis ISR se réserve le droit de ne pas accepter les commandes non couvertes par la garantie de son assureur crédit.

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Article 4 - RETOURS

Aucun retour de marchandises ne sera pris en compte sans l'accord préalable écrit d'Infodis ISR.

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Article 5 - LIVRAISON - TRANSPORT - DÉLAI

La livraison des marchandises d'Infodis ISR est toujours réputée faite départ des entrepôts et magasins d'Infodis ISR quelles que soient les stipulations particulières sur le paiement des frais de transport.

Les marchandises voyagent donc toujours aux risques et périls du destinataire auquel il appartient de procéder aux vérifications, et, en cas de manque ou d'avarie, d'exercer son recours contre le transporteur.

En particulier, le remplacement des marchandises détériorées ne saurait être envisagé si des réserves n'ont pas été faites par le destinataire au transporteur.

La livraison est réalisée par la remise directe de la marchandise au client, par le transporteur désigné au contrat ou, à défaut, choisi par Infodis ISR, et, en cas d'impossibilité ou d'absence d'instructions sur la destination, par un simple avis de mise à disposition.

Seul le bon de livraison comportant la signature, ou le nom du réceptionnaire qualifié et le cachet de l'entreprise fera foi de la livraison. Le client doit donc dans son intérêt vérifier le bon respect de cette procédure.

Les matériels concourant à une configuration informatique étant des produits de technologie complexe et en perpétuelle évolution, les fournisseurs d'Infodis ISR , ne garantissent aucune date de livraison. C'est pourquoi Infodis ISR, ne peut donner, à ses clients, que des délais indicatifs de livraison, ce qui est reconnu par l'acquéreur comme conforme aux usages de la profession.

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Article 6 - PRIX - FACTURES - CONDITIONS DE PAIEMENT

Les prix figurant sur les tarifs, catalogues ou circulaires ne sont donnés qu'à titre indicatif.

Les factures sont payables comptant à la livraison. Toutefois un encours assorti d’un délai de paiement de 30 jours nets date de livraison peut être accepté après examen et approbation du dossier par notre organisme d’assurance crédit. Dans le cas contraire, Infodis ISR se réserve le droit de refuser toute commande.

En raison de l'incertitude dans laquelle Infodis ISR se trouve au sujet de prix des matières premières, de la main d'oeuvre et de fluctuations de tout ordre qui  peuvent se produire entre la date de passation de commande et celle de son exécution, le prix appliqué sera celui, du tarif en vigueur au jour de la livraison.

Toutefois, l'acheteur pourra valablement annuler sa commande si le tarif en vigueur à la date de livraison est supérieur à 12% de celui qui était en vigueur lors de la signature de la commande. Sauf stipulation expresse contraire figurant sur le bon de commande, les frais de port et d'emballage sont toujours à la charge du client.

Conformément à l’article 33 de l’ordonnance du 1er décembre 1986, le non paiement d’une facture à l’échéance convenue entraînera des pénalités de retard égales à une fois et demi  le taux d’intérêt légal en vigueur.

En cas de vente, assortie de modalités de paiement échelonné (traite, crédit...) l'échéance du terme valant mise en demeure, le non paiement ou le paiement partiel à l'une seule des échéances prévues, rend le solde de la créance immédiatement exigible et entraîne au gré d'Infodis ISR, huit jours après la mise en demeure effectuée par simple lettre recommandée, résolution de plein droit de la vente aux torts et griefs de l'acquéreur et obligation pour ce dernier de restituer à Infodis ISR le matériel.

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Article 7 - RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

L’acheteur est autorisé, dans le cadre de l’exploitation normale de son établissement à revendre les marchandises livrées. Mais il ne peut ni les donner en gage, ni en transférer la propriété de garantie avant le règlement complet de la marchandise.

En cas de revente, l’acheteur s ’engage à régler immédiatement au vendeur la partie du prix restant due (ou : en cas de revente, l’acheteur s’engage à avertir immédiatement le vendeur pour lui permettre d’exercer éventuellement son droit de revendication sur le prix à l’égard du tiers acquéreur). L’autorisation de revente est retirée automatiquement en cas de redressement judiciaire ou de liquidation.

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Article 8 - GARANTIE

Tout matériel livré ou retiré est considéré, à l'égard de l'acheteur, comme conforme à la commande passée, tant en qualité qu'en quantité.

Notre garantie d'un matériel neuf est strictement limitée à la garantie du constructeur.

L'absence de qualités substantielles entraîne, au gré d'Infodis ISR, l'échange standard gratuit des matériels ou le remplacement des pièces qui seraient reconnues défectueuses, à l'exclusion de tous frais, notamment de transport aller-retour jusqu'aux ateliers d'Infodis ISR et de tous dommages et intérêts pour quelque cause que ce soit.

La garantie ne joue pas dans le cas où la détérioration est due :

·       - à un manque de précaution de l'acheteur tels manipulations brutales, négligence, mauvais entretien, mis en place incorrecte ...

·       - à des conditions de service non respectées ou n'ayant pas obtenu l'accord d'Infodis ISR.

Tout défaut mettant en jeu la garantie d'Infodis ISR doit, sous peine de déchéance, être signalé à Infodis ISR, dès sa découverte.

Sauf accord exprès de la part d'Infodis ISR, la garantie Infodis ISR, devient caduque si l'acheteur effectue lui même ou fait effectuer la réparation par un tiers non agréé par Infodis ISR.

La durée de la garantie ne saurait être prolongée pour le motif que la compétence du client serait insuffisante pour lui permettre de se rendre compte lui même, dans un délai normal, si la fourniture est exempte de vices rédhibitoires.Selon les usages professionnels dans la France métropolitaine, les actions basées sur l'article 1 641 du code Civil devront être introduites dans le mois de la constatation des défauts du matériel vendu.

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Article 9 - ATTRIBUTION DE JURIDICTION ET DE COMPÉTENCE

Dans le cas de contestation quelconque relative à l'exécution ou à l'interprétation du contrat, de convention expresse, le tribunal de Commerce d’EVRY sera seul compétent même en cas de demande incidente, d'appels en garantie ou en cas de pluralité de défendeurs.Les divers modes d'expéditions ou de paiement, les dispositions, acceptations de règlement ou acceptations contre remboursement d'Infodis ISR, ainsi que le lieu de livraison ne peuvent opérer ni novation, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.                        

 

 
Demande de RMA
 - Toute demande de RMA ne sera prise en compte qu'avec les bons de livraisons d'origines.
 - Les demandes sont à faxer au 01.49.38.90.47.

[Rédiger une demande de RMA]

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Maintenance GATEWAY
Tél. Hotline : +33 (0)1 49 38 90 80
 
Maintenance NEC
Tél. Hotline : +33 (0)1 49 38 90 80
 

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Contacts
 
Infodis ISR
Z.I. Paris Nord II - Immeuble Rubens B
22, avenue des Nations - B.P. 54031
95946 ROISSY CDG Cedex
 
Tél. : +33 (0)1 49 38 04 67
Fax : +33 (0)1 49 38 04 69
Email : infodis@infodis.com
 
 
  Service Commercial   Service Technique
Email : commercial@infodis.com Email : technique@infodis.com
Tél. : 01 49 38 90 42 Tél. : 01 49 38 90 44
Fax : 01 49 38 04 69 Fax : 01 49 38 90 47
   
  Service Comptabilité   Service Communication & Presse
Email : comptabilite@infodis.com Email : presse@infodis.com
Tél. : 01 49 38 90 43 Tél. : 01 46 05 96 35
Fax : 01 49 38 90 47 Fax : 01 46 05 55 41

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