reposent sur des expertises de haut niveau, organisées par domaine d'activité. Un large panel de compétences permet un apport de valeur ajoutée à chaque stade de réalisation.
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Conseil IT
Groupe Infodis intervient auprès des maîtrises d'ou- vrage pour l'accompagne- ment stratégique & techni- que
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Consultant d'assistance
à maîtrise d'ouvrage
Conseille & accompagne les maîtrises d'ouvrage dans la définition d'une cible stratégique ou technique
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Organisation IT & Projets
Groupe Infodis organise, dirige & pilote les projets d'infogérance, de services IT & d'opérations de masse
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Directeur de projet
Dirige des projets & toutes les équipes affectées à une prestation
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Chef de projet
Gère les projets : ITIL, service management, infogérance & SLA, gestion de parc, inventaire, dé- ploiement, transfert informatique
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Coordinateur opérationnel
Supervise les équipes & rend compte de leur activité, participe aux opérations de terrain
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Infrastructure
Groupe Infodis conçoit, intègre, déploie, sécurise, administre & manage les infrastructures informatiques .
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Consultant technique
Installe & intègre dans l'architecture globale une technologie spécifique (SAN, sécurité, messagerie, etc)
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Architecte
Conçoit & assemble des architectures globales : systèmes, applications, bases de données, réseaux télécoms & sécurité
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Ingénieur
Gère les projets techniques : conçoit & met en œuvre les évolutions des systèmes réseaux applications & bases de données
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Superviseur d'Infrastructure
Met en œuvre & gère les process de supervision d'infrastructure : tâches de surveillance, gestion des alertes & plans d'escalade
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Administrateur
Systèmes & Réseaux
Surveille, exploite & maintient en condition optimale les serveurs les réseaux & les applications, gère la distribution des applications, etc..
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Administrateur de
bases de données
Choisit les progiciels, installe, confi- gure, & optimise les bases de données
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Management
des Services
Groupe Infodis assure la qualité des services IT avec engagement de résultat & de progrès continus
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Responsable opérationnel de site
Manage l'équipe affectée à un contrat de services, pilote la qualité, suit les livrables
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Responsable d'exploitation
Surveille le bon fonctionnement des machines du réseau & des applications
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Superviseur de cellule support
Dirige les intervenants & manage la qualité d'une cellule opérationnelle (service desk, assitance de proximité, déploiements, maintenance)
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Support,
Assistance, Evolutions
Groupe Infodis délivre toutes les prestations garan- tissant la performance de l'environnement de travail utilisateurs
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Spécialiste Service Desk
Prend en charge les sollicitations utilisateurs, diagnostique & dénoue en ligne les incidents, tient informé des étapes d'intervention
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Support métier Service Desk
Accompagne les utilisateurs dans les problématiques liées aux applications métier
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Support Expert
Assure un support expert, en 2ème ou 3ème niveau, aux équipes opération- nelles pour contourner les incidents exigeant une haute expertise
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Technicien
d'Assistance de proximité
Intervient auprès des utilisateurs pour dénouer les incidents d'exploitation, opére les évolutions de configurations
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Préparateur postes de travail
Assure les tâches de préparation & configuration des postes de travail avant mise en service chez l'utilisateur
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Technicien de déploiement
Réalise les opérations de déploiement de parc, avec sauvegarde & reprise de données dans le cas de remplacement de configuration
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Technicien de maintenance
Valide les diagnostics de pannes, remplace les éléments défaillants, remet en service les configurations & périphériques
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Technicien de logistique
Prend en charge les opérations de déconnexion, mise en protection, reconnexion des équipements infor- matiques
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